Ada banyak aplikasi chatting yang bisa dijadikan pilihan, dan Whatsapp menjadi yang paling umum. Aplikasi pesan instan ini tidak hanya dimanfaatkan untuk pribadi, tetapi juga bisnis. Sehingga wajar jika banyaknya pengguna terkadang membuatnya macet atau error. Maka dari itu anda, harus mengetahui cara mengatasi Whatsapp Error dan penyebabnya berikut.
Whatsapp Masih Menjadi Pilihan Masyarakat
Sampai saat ini, di Indonesia WA masih menjadi media sosial yang banyak penggunanya. Tidak hanya untuk kepentingan pribadi saja, hampir semua komunikasi saat ini menggunakan WA. Apalagi dengan kemudahan penggunanya, yang membuat semua kalangan tidak segan untuk mengunduhnya.
Kehadiran Whatsapp menjadi pengganti untuk telepon maupun SMS yang sudah lebih dulu tergerus. Selain murah, Whatsapp juga lebih praktis digunakan dalam satu aplikasi sudah bisa berkirim pesan sekaligus melakukan panggilan telepon. Fitur yang ditawarkan oleh WA juga sangat berlimpah, salah satunya bisa terhubung otomatis dengan nomor telepon.
Hanya dengan menyimpan nomor teleponnya, sudah bisa langsung terhubung tanpa harus menanyakan nama penggunanya. Kelebihan lainnya, interfacenya terbilang lebih simple dengan gambar yang lebih sedikit. Hal ini membuat lebih ringan ketika digunakan atau tidak loading lama. Tentu saja membuat data internet sampai baterai menjadi lebih hemat.
Kelebihan Whatsapp lainnya, aplikasi pesan singkat ini juga tidak menampilkan iklan apapun. Membuat para pengguna menjadi lebih nyaman tanpa terganggu dengan iklan. Mengingat beberapa aplikasi gratis seringkali menampilkan iklan di sela sela penggunaannya. Dengan berbagai kelebihan yang dimiliki, wajar jika hingga saat ini penggunanya sangat banyak.
Penyebab dan Cara Mengatasi WA Error
-
WhatsApp Error Setelah Upgrade
Dengan banyaknya pengguna, wajar jika di waktu tertentu WA mengalami error atau gangguan. Salah satunya yakni WA yang error setelah aplikasi di upgrade. Ketika hal ini terjadi, anda tidak perlu panik karena cara mengatasi whatsapp error tidaklah sulit. memang penyebab satu ini terbilang tidak sering terjadi, tetapi ada kalanya WhatsApp menyediakan pembaruan aplikasi.
Terutama ketika ada penambahan fitur baru atau lainnya, sehingga harus di upgrade. Sayangnya beberapa pengguna justru mengeluhkan jika Whatsapp menjadi error setelah di upgrade. Penyebabnya bisa jadi lantaran penyimpanan yang tidak cukup saat upgrade. Bisa juga adanya masalah di Google Play Store yang sedang anda gunakan.
Untuk mengatasi masalah ini, anda hanya perlu melakukan beberapa langkah cara. Yang pertama yakni dengan mengosongkan memori, anda bisa menghapus aplikasi yang sudah jarang terpakai. Kemudian juga bisa dengan menghapus Cache di dalam semua aplikasi yang ada di smartphone anda. Caranya silahkan masuk ke menu setting dan pilih menu Apps.
Kemudian anda bisa memilih Google Play Store, selanjutnya tinggal klik Clear Cache. Langkah berikutnya silahkan masuk menu Setting, pilih bagian Apps dan geser ke Tab All. Anda bisa menggulir ke bawah sampai menemukan Google Play Store. Selanjutnya pilih Force Stop dan klik Clear Data. Langkah ini juga bisa dilakukan pada menu aplikasi lainnya.
Dengan begitu memori yang ada di smartphone anda akan menjadi lebih lega. Tidak perlu khawatir data akan hilang, karena penghapusan cache tidak akan menghapus seluruh data. Apabila cara ini masih belum juga berhasil, anda bisa menghapus aplikasi Whatsapp dan mengunduhnya kembali pada website Play Store.
-
WhatsApp Error Tidak Bisa Dibuka
Selanjutnya yang juga beberapa kali sering terjadi yakni WA yang tiba tiba tidak bisa dibuka. Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan hal ini, mulai dari tidak terhubung dengan jaringan internet, penumpukan cache, aplikasi Task Killer sampai dengan adanya masalah saat download atau pemasangan aplikasi Whatsapp di ponsel pintar anda.
Untuk mengatasinya terbilang mudah, yakni dengan memastikan jika WA yang terpasang memang versi yang paling baru. Kemudian pastikan juga jika anda terhubung dengan jaringan internet yang stabil. Selain itu anda juga harus memastikan tidak ada aplikasi Task Killer yang akan mematikan aplikasi WA anda.
Jika semuanya sudah dipastikan, anda bisa langsung masuk ke menu Setting dan memilih menu Aplikasi. Silahkan anda pilih aplikasi WhatsApp dan klik bersihkan Cache atau Clear Cache. Apabila cara yang sudah dijelaskan masih belum berhasil, maka anda bisa menghapus aplikasi dan mengunduhnya kembali di Play Store.
-
Nomor Kontak Tidak Terdeteksi
Whatsapp error memiliki banyak ciri, salah satunya nomor kontak yang tidak terdeteksi. Apabila anda mengalaminya, langkah yang bisa dilakukan yakni dengan meneliti kembali apakah nomor yang dimasukkan sudah benar. Karena apabila ada kesalahan satu angka saja, maka tidak akan terdeteksi di WA.
Selain itu, pastikan anda juga menggunakan aplikasi WA yang terbaru. Hal ini bertujuan agar tidak ada pengaturan yang sudah kadaluarsa. Anda juga bisa memeriksa apakah sudah mengatur daftar kontak pada smartphone untuk diijinkan dibaca pada aplikasi. Apabila nomor yang baru ditambahkan memang terdaftar di WhatsApp pasti akan terdeteksi.
-
WhatsApp tidak bisa kirim pesan
Masalah WhatsApp yang juga kerap terjadi yakni WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan. Untuk cara mengatasi WhatsApp Error ini, anda harus mengetahui terlebih dahulu penyebabnya. Karena penyebab WA error serta tidak bisa mengirim pesan ini bermacam macam. Salah satunya yang memungkin terjadi yakni smartphone yang tidak terhubung dengan jaringan internet.
Selain itu juga bisa lantaran data maupun cache aplikasi WA sudah penuh. Tidak ketinggalan kemungkinan adanya aplikasi lainnya yang membunuh aplikasi WA ini pada ponsel pintar anda. Setelah mengetahui penyebabnya, barulah anda bisa menentukan langkah apa yang bisa diambil. Yang paling pertama tentu saja memeriksa jaringan internet anda.
Memastikan apakah WhatsApp memang benar benar bisa mengakses internet dengan benar. apalagi internet bukan menjadi masalah, maka anda bisa menghapus cache di menu Setting. Lanjut ke menu Aplikasi selanjutnya pilih WhatsApp serta Clear Cache. Anda juga bisa menghapus data aplikasi ataupun mengupdate aplikasi WhatsApp kembali.
Apabila masih belum bisa digunakan, anda bisa mematikan atau restart ponsel pintar anda. Semua cara tersebut cukup efektif untuk mengembalikan aplikasi WA kembali bekerja. Tidak jarang beberapa orang justru menghapus aplikasi dan mengunduhnya kembali. Mengingat masing masing smartphone pastinya akan memiliki masalah yang berbeda.
-
Server WhatsApp Down
Masalah yang juga kemungkinan besar terjadi yakni server yang down. Jika hal ini terjadi, maka sudah bukan kendali pengguna lagi. Dan secara penuh menjadi tanggung jawab pengembang aplikasi WA, yakni Meta. Tidak hanya mengalami masalah, umumnya seluruh pengguna tidak akan bisa menggunakannya. Untuk memulihkannya juga membutuhkan beberapa waktu.
-
Tidak Bisa Memutar Video
Beberapa pengguna juga pernah mengalami video yang tidak bisa diputar pada WA. Whatsapp sendiri memang termasuk aplikasi yang lengkap secara fitur multimedia. Anda bisa saling mengirim gambar, pesan suara sampai dengan video. Sehingga tidak jarang jika ada beberapa yang sering berkirim pesan antar pengguna agar chat makin seru.
Namun tidak semuanya berjalan lancar, ada beberapa yang justru videonya tidak bisa diputar. Untuk mengatasi masalah tersebut, anda bisa mengupdate Google Photos menjadi ke versi yang paling baru. Jika memang belum memilikinya, anda bisa mengunduhnya secara gratis di Google Play Store. Video tidak bisa diputar juga bisa lantaran memori penyimpanan penuh.
-
Pesan Suara Tidak Bisa Diputar
Fitur dari WhatsApp yang juga banyak dijadikan pilihan bagi penggunanya yakni pesan suara. terutama ketika sedang malas untuk mengetik terlalu panjang, pesan suara menjadi solusi. Hanya saja, fitur satu ini juga tidak lepas dari adanya gangguan. Tidak jarang ada beberapa user yang tidak bisa memutar audionya atau suaranya tidak terdengar.
Apabila memang hal ini terjadi, tentu saja ada yang tidak beres atau error pada WA anda. Umumnya terjadi lantaran hubungan dengan fitur proximity sensor yang diandalkan pada WA. Maka dari itu pastikan anda mendekatkan ke telinga saat mendengarkannya. Saat merekam pastikan jika posisi gawai dengan wajah sehingga bisa terekam dengan jelas.
-
Perbarui Sistem Telepon
Beberapa masalah yang telah disebutkan juga sudah diberikan beberapa saran untuk mengatasinya. Namun jika semua saran sudah dilakukan tetapi Wa tidak kunjung membaik, maka anda bisa mengatasi dengan perbarui sistem telepon. Memastikan jika perangkat lunak di ponsel anda paling baru, akan membantu semua aplikasi berjalan lancar.
Untuk mengaturnya, anda bisa masuk pada menu Pengaturan. Dilanjutkan dengan masuk pada sistem, Pembaruan Sistem dan ke Pembaruan Online. Apabila pada pembaruan sistem ini ada yang tertunda, anda bisa menyambungkan dengan WIFI dalam mengunduhnya. Proses pembaruan sistem ini membutuhkan waktu yang sebentar jika internetnya lancar.
-
Memeriksa Jaringan
Whatsapp termasuk aplikasi yang tidak bisa dijalankan apabila tidak ada jaringan internetnya. Maka dari itu apabila anda mengalami beberapa masalah pada WhatsApp, maka anda bisa memeriksa jaringannya. Anda tidak akan bisa mengirim maupun menerima pesan apabila jaringan internetnya bermasalah. Pastikan juga tidak ada gangguan pada provider yang digunakan.
Maka dari itu anda harus mengatasi atau memeriksa jaringan internetnya dulu. Caranya cukup simpel, hanya membuka pada pengaturan. Kemudian silahkan masuk pada jaringan dan internet. Aktifkan data seluler, apabila anda berada di luar negara anda, maka anda bisa mengaktifkan Roaming. Dan tentu saja akan dikenakan biaya tambahan.
-
Menonaktifkan Penghemat Data
Beberapa pengguna mungkin tidak sadar jika ada beberapa pengaturan tambahan di dalam WhatsApp dan smartphone. Hal ini akan mempengaruhi kinerja dari whatsApp sendiri. Fitur Penghemat data misalnya yang akan dengan otomatis mengurangi penggunaan data. Sehingga WhatsApp anda mungkin hanya bisa digunakan untuk mengirim serta menerima pesan.
Anda juga tidak akan menerima notifikasi WhatsApp begitu anda meninggalkan aplikasi WA. Maka dari itu, anda bisa mencoba cara mengatasi Whatsapp error dengan menonaktifkan penghemat datanya. Caranya tinggal menggeser panel sekali sentuh untuk membuka pengaturan penghemat data ini. Dengan begitu WhatsApp anda bisa bekerja menjadi lebih optimal.
Beberapa masalah dan cara untuk mengatasi whatsApp yang error bisa anda terapkan. Terutama jika memang anda mengalami beberapa masalah pada WA anda. mulai dari restart smartphone sampai dengan restart aplikasi. Untuk menemukan informasi ataupun tips bermanfaat lainnya, anda bisa mengunjungi stophoax.id.